Política de Calidad
La Dirección de Security World, S.A. ha decidido emprender el desarrollo de un Sistema Integrado de Gestión conforme a las normas ISO 9001, 14001 y 45001 para garantizar el nivel de calidad de los servicios que presta con el máximo respeto al medio ambiente y garantizando la seguridad del personal y otras partes interesadas.
El alcance del Sistema Integrado de Gestión de Security World, S.A. es de aplicación a las actividades de VIGILANCIA Y PROTECCIÓN DE BIENES, ESTABLECIMIENTOS, ESPECTÁCULOS, CERTÁMENES Y CONVENCIONES, siendo sus requisitos de obligado cumplimiento para todo el personal de Security World, S.A. que participe en los mismos.
Nuestro objetivo principal es proporcionar a nuestros clientes un servicio adecuado a sus necesidades, buscando en todo momento satisfacer sus expectativas en relación con el servicio prestado por Security World, S.A. gestionando adecuadamente los impactos ambientales y minimizando los riesgos laborales.
Para conseguirlo, Security World, S.A. se basa en las siguientes líneas respecto a sus vigilantes y resto del personal integrante de la empresa:
Aptitud:
- Control del servicio, y anticipación a los posibles problemas.
- Comunicación interna y externa.
- Asesoramiento y contacto directo con el cliente.
- Cuidado de la imagen de la empresa.
- Formación Contínua.
- Respeto al medio ambiente.
- Cuidado de las condiciones de seguridad en el trabajo.
Actitud:
- Honradez, seriedad y correcto trato con las personas.
- Disponibilidad.
- Puntualidad y responsabilidad en el servicio.
- Preocupación y consideración por las inquietudes de los empleados.
- Fomentar la protección del medio ambiente incluida la prevención de la contaminación, en todas nuestras actividades y a todos los niveles.
- Concienciar y sensibilizar para prevenir los posibles daños o deterioro de la salud del personal.
La Dirección de Security World, S.A. asume esta Política de Calidad, Medio Ambiente y SSL, la difunde a todo el personal con el fIn de que sea entendida y aplicada en todas las actividades sujetas al Sistema Integrado de Gestión proponiéndose ofrecer evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del Sistema Integrado de Gestión, así como con la mejora contínua de su eficacia de la manera siguiente:
a) Transmitiendo a la organización el compromiso adquirido para cumplir con los requisitos del cliente así como los legales y reglamentarios aplicables o cualquier otro requisito que la organización suscriba, b) Estableciendo la política de calidad,medio ambiente y seguridad y salud, c) Asegurando que se establecen los objetivos adecuados del sistema de gestión, d) Llevando a cabo las revisiones por la dirección e) Asegurando la disponibilidad de recursos,
Security World, S.A. y todo el personal adscrito a la empresa se compromete por tanto a desarrollar una mejora constante y sostenida de sus funciones con el objeto de garantizar un servicio de seguridad al más alto nivel.
La Dirección, en Madrid a 01 de Abril de 2020